Besucherinformation

Ja, Sie können Ihre Jacken und Taschen an der betreuten, kostenfreien Garderobe abgeben. Alternativ können Sie auch eines unserer Schließfächer nutzen. Dafür benötigen sie eine 1-Euro- oder eine 50-Cent-Münze als Pfand. Sie bekommen sie nach Benutzung des Schließfaches wieder zurück.

Bitte legen Sie Wintermäntel und Jacken, sowie sperrige Gegenstände, Rucksäcke u.ä. an der kostenfreien Garderobe ab. Leichte Sommer- und Windjacken, sowie Gehhilfen dürfen Sie mit in die Ausstellung nehmen. Im Zweifelsfall entscheidet das Aufsichtspersonal darüber, was Sie mitnehmen dürfen.

Das Fotografieren und Filmen ist in den Ausstellungsräumen für den privaten Gebrauch erlaubt, jedoch ohne Blitzlicht, Lampen, Stativ oder Selfie Sticks. Die Beachtung des Urheber- und Eigentümerrechts obliegt demjenigen, der fotografiert oder filmt. In bestimmten Fällen (z. B. Personen- und Objektschutz) kann auch das Fotografieren und Filmen für private Zwecke untersagt werden. Im Zweifelsfall entscheidet das Aufsichtspersonal.
Das Fotografieren und Filmen zu kommerziellen Zwecken bzw. zur Veröffentlichung (z. B. Presse) wird im Einzelfall geprüft und ist mit Genehmigung der Museumsleitung erlaubt.

Ja, es gibt ein freies WLAN im Museum.

Ja, die Dauerausstellung, alle Wechselausstellungen sowie das Café und die Lounge sind klimatisiert.

Der Verzehr von Speisen und Getränken ist im Foyer, im Museumsgarten und im Café erlaubt, jedoch nicht in den Ausstellungen. 

Die Ausstellungen und Funktionsräume des Museums sind weitestgehend mit dem Rollstuhl zugänglich. Fahrstühle im Foyer und im Treppenhaus bringen Sie in das Museumscafé bzw. in das Untergeschoss (Toiletten/Römerkeller). Fahrstühle innerhalb der Ausstellung führen Sie zu allen Ausstellungsebenen. Mehr Informationen zur Barrierefreiheit. Videos in Deutscher Gebärdensprache finden Sie hier.

Tiere dürfen ins Museum (zum Beispiel ins Foyer), aber nicht in die Ausstellung mitgenommen werden. Ausnahme sind Assistenzhunde.

Nein, es besteht ein generelles Rauchverbot im Museum.

Der Fußweg zur Innenstadt beträgt gute 20 Minuten auf direktem Weg, am Rhein entlang ca. 30 Minuten. Mit der U-Bahn sind es vom Bahnhof zum Museum fünf Stationen, ca. 7 Minuten Fahrt.

Aus Gründen der Sicherheit für andere Besucherinnen und Besucher sowie die Objekte ist die Benutzung von Rollschuhen, Inline-Skates und Skateboards im Museum nicht erlaubt. 

Ja. Die Besuchsordnungen für das Haus der Geschichte, den Bundesrat, den Kanzlerbungalow und das Kanzleramt können Sie sich hier herunterladen.

Besuchsordnung Haus der Geschichte downloaden

Besuchsordnung Bundesrat downloaden

Besuchsordnung Kanzlerbungalow downloaden

Besuchsordnung Kanzleramt downloaden

Unter den folgenden Links finden Sie Informationen zum Besuch des Kanzlerbungalows, des Kanzleramts und des Bundesrats.